Allgemeine Informationen und Hinweise

Busreisen - Qualitätsreisen - Sicherheit

Sicherheit für unsere Reisegäste steht bei uns an erster Stelle. Unsere Fahrer werden hierfür regelmäßig geschult und haben an einem umfangreichen Fahrsicherheitstraining teilgenommen. Die vorgeschriebenen Lenk- und Ruhezeiten werden selbstverständlich eingehalten. Unsere komfortablen Reisebusse sind ausgestattet mit Klimaanlage, Bordküche und Getränke-Service, Video, Stereoanlage, Fußstützen und WC. Unser zuverlässiges und freundliches Fahrerteam wird alles tun, damit Sie sich wohlfühlen. Erleben Sie in netter, fröhlicher Runde unbeschwert und stressfrei die schönsten Reiseziele Europas.

Anmeldung und Bezahlung

Die Reiseanmeldung kann schriftlich, telefonisch oder persönlich in unseren Reisebüros erfolgen:

- Bad Liebenwerda, Am Markt 7, Telefon: (035341) 2849
- Gröditz, Marktstraße 18, Telefon: (035263) 68522
- Elsterwerda, Markt 8, Telefon: (03533) 160640
- Riesa, Hauptstraße 71, Telefon: (03525) 510010
- Finsterwalde, Kleine Ringstraße 8, Telefon: (03531) 710130

Nach Ihrer Buchung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung. Mit der Anmeldung einer Mehrtagesfahrt wird eine Anzahlung in Höhe von 10% des Reisepreises fällig. Bei Tagesfahrten 10,- € pro Person, und wo Eintrittskarten für Musikveranstaltungen im Reisepreis enthalten sind, ist der gesamte Reisepreis sofort zu bezahlen. Die Restzahlung für Tages- und Mehrtagesfahrten sind selbständig, ohne nochmalige Aufforderung, vier Wochen vor Reisebeginn in unserem Büro oder per Überweisung zu leisten.

Gruppenermäßigung

Bei einer Buchung ab 10 Personen (Vollzahler) erhalten Sie eine Gruppenermäßigung von 5% auf den Reisepreis (gilt nur für Buchungen direkt im Reisebüro Belitz). Der Gruppenrabatt ist jedoch nicht mit dem Frühbucherrabatt kombinierbar.

Sitzplatzreservierungen

Die Sitzplatzverteilung erfolgt in der Reihenfolge der Buchungseingänge. Aus organisatorischen Gründen und aufgrund unterschiedlicher Busgrößen ist eine geringfügige Abweichung möglich. Es besteht grundsätzlich kein Anspruch auf einen bestimmten Sitzplatz, wir versuchen jedoch Ihre Wünsche zu berücksichtigen.

Programmänderung

Programmänderungen, die sich aus Witterungseinflüssen oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen erforderlich machen, behalten wir uns vor.

Abfahrtszeiten und Abfahrtsorte

Innerhalb unseres Einzugsgebietes holen wir Sie kostenfrei direkt aus Ihrem Heimatort ab. Um Ihnen einen schnellen Zustieg zu ermöglichen, kommen hierbei unsere komfortablen Kleinbusse zum Einsatz. Ihre genaue Abfahrtszeit erhalten Sie ca. 7 Tage vor Reisebeginn schriftlich. Eine zeitigere Auskunft ist aufgrund vieler kurzfristiger Buchungen leider nicht möglich.

Reisedokumente

Deutsche Staatsangehörige benötigen für alle Reisen ins Ausland einen gültigen Reisepass bzw. Personalausweis, der in der Regel noch 6 Monate nach Reiseende gültig sein muss. Für gültige Reisedokumente ist jeder Reisegast selbst verantwortlich, prüfen Sie deshalb bitte vor jeder Reise Ihre Unterlagen.

Reiserücktrittsmöglichkeiten

Bei Reiserücktritt des Kunden entstehen folgende Stornogebühren:

- bis zum 30. Tag vor Reiseantritt 10% des Reisepreises
- ab dem 29.-21. Tag vor Reiseantritt 30% des Reisepreises
- ab dem 20.-14. Tag vor Reiseantritt 60% des Reisepreises
- ab dem 13.-8. Tag vor Reiseantritt 70% des Reisepreises
- ab 7. Tag vor Reiseantritt 80% des Reisepreises
- bei Nichterscheinen am Anreisetag 90% des Reisepreises

Bei der Stornierung einer Musikveranstaltung entstehen für die Karten in jedem Fall Stornokosten in Höhe von 100%. Wir empfehlen Ihnen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung und Krankenversicherung für das Ausland. Dies können Sie natürlich ganz unkompliziert in unseren Reisebüros erledigen. Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen kann der Reiseveranstalter bis 4 Wochen vor Reisebeginn von der Durchführung der Reise zurücktreten.

Insolvenzversicherung

Entsprechend den gesetzlichen Vorschriften enthalten alle Reiseangebote unseres Kataloges eine Insolvenzversicherung zur Absicherung der vom Kunden bereits bezahlten Reiseleistungen.